Was Umzugshelfer machen und was nicht
Gebucht werden hier ausschließlich Hände. Die Kräfte tragen Kartons und Möbel, zerlegen Schränke und Betten, schlagen Möbel in Decken, sichern die Ladung mit Gurten und stapeln so, dass die Ladefläche voll wird und nichts wandert. Ob dabei ein Wagen von uns beteiligt ist, spielt keine Rolle: Bei dieser Buchung stellen Sie das Fahrzeug.
Was Umzugshelfer nicht leisten, ist die Fahrt selbst. Am Steuer eines Fahrzeugs, das auf Ihren Namen gemietet ist, sitzt niemand von uns, weil Mietvertrag und Versicherung auf Sie laufen. Wer Wagen und Mannschaft aus einer Buchung braucht, ist beim Privatumzug oder beim Möbeltransport richtig.
Der zweite Unterschied liegt beim Material. Kartons, Decken und Gurte bringen wir mit, wenn sie bestellt sind; sie stehen mit eigener Zeile auf der Rechnung. Wer bereits alles zu Hause hat, bucht nur die Zeit und zahlt nichts weiter außer der Anfahrt, sofern das Ziel außerhalb des Landkreises liegt.
Was eine Kraft in einer Stunde schafft
Die häufigste Frage am Telefon lautet, wie viele Stunden zu buchen sind. Eine belastbare Antwort braucht zwei Angaben: die Etage und die ungefähre Zahl der Kartons. Alles andere lässt sich daraus abschätzen, weil Tragen ein gleichmäßiges Geschäft ist und sich pro Gang kaum ändert.
Die folgenden Werte stammen aus abgerechneten Aufträgen und gelten je Kraft und Stunde. Sie sind kein Versprechen, aber sie treffen den Tag meistens auf eine halbe Stunde genau:
- Zehn bis fünfzehn Kartons packen, verschließen und beschriften
- Rund zwanzig gepackte Kartons aus der ersten Etage zum Wagen tragen
- Einen dreitürigen Kleiderschrank zerlegen und in Decken schlagen
- Ein Doppelbett samt Lattenrost auseinandernehmen und verladen
- Rund sechs Kubikmeter Ladung sichern und für die Fahrt verstauen
- Küchenschränke leeren und den Inhalt bruchsicher einpacken
Zwei, drei oder vier Kräfte
Zwei Leute sind das Minimum, weil kein Möbelstück allein durch ein Treppenhaus geht. Die dritte Kraft rechnet sich, sobald der Weg vom Wagen zur Wohnung länger als ein paar Schritte ist oder ab der zweiten Etage: Zwei tragen im Wechsel, einer bleibt am Wagen und stapelt, und niemand steht wartend herum.
Die vierte Kraft lohnt sich seltener, als man denkt. Sie hilft, wenn ein enges Treppenhaus ohnehin nur zwei Träger gleichzeitig zulässt und parallel noch gepackt oder zerlegt werden muss. Geht es nur ums Tragen, verdoppelt sie die Gänge nicht, weil sich vier Leute im selben Flur gegenseitig im Weg stehen.
Unterm Strich gilt: Mehr Kräfte machen die Stunde teurer und den Auftrag kürzer. Wo genau der Umschlagpunkt liegt, hängt an Etage und Trageweite. Sagen Sie uns beides, dann nennen wir eine Zahl, statt Sie raten zu lassen.
So kommen die Kräfte zu Ihnen
Die Buchung selbst ist kurz. Wir brauchen Adresse, Etage, Uhrzeit und die ungefähre Menge, danach steht der Preisrahmen. Ein Aufmaß vor Ort ist nur nötig, wenn Sie einen Festpreis statt einer Stundenabrechnung wollen.
Wer die Kräfte für zwei Adressen braucht, gibt beide gleich mit an, damit Anfahrt und Fahrzeit im Rahmen stehen. Kommt am Termin doch mehr Arbeit dazu, als besprochen war, fragen wir Sie, bevor die Uhr weiterläuft. Der Ablauf ist immer derselbe:
- Anfrage mit Adresse, Etage, Wunschzeit und Zahl der Kartons
- Rückmeldung mit Zahl der Kräfte, Stundensatz und veranschlagter Dauer
- Bestätigung durch Sie, danach ist der Termin fest eingeplant
- Am Termin: Kräfte melden sich an der Tür, Beginn wird notiert
- Arbeit nach Ihrer Ansage, Ende wird gemeinsam auf die Minute festgehalten
- Abrechnung nach angefangener Stunde über der Mindestbuchung
Stundensätze und was sonst noch anfällt
Eine Packkraft, die ohne Wagen kommt, kostet ab 25 € je Stunde, und die kleinste Buchung sind zwei Stunden. Soll jemand Schränke, Betten und Regale zerlegen und am Ziel wieder aufbauen, kommt der Monteur ab 28 € je Stunde; Bohrer, Akkuschrauber und Kleinteile hat er dabei. Jeder Zuschlag ist im Angebot beziffert, bevor der Termin feststeht. Ergibt sich am Umzugstag etwas Zusätzliches, fragen wir vorher nach.
Material rechnen wir getrennt ab, damit die Stunde die Stunde bleibt: eine Wolldecke für Möbel etwa 2,50 € je Stück und Woche. Innerhalb des Landkreises Oberhavel rechnen wir keine gesonderte Anfahrt. Liegt ein Ziel weiter draußen, steht die Anfahrt vorab mit Betrag im Angebot. Bleibt nach dem Auszug etwas in der Wohnung stehen, das nicht mitkommt, gehört das auf die Seite zur Entrümpelung und nicht in diese Buchung.
Wie viele Stunden zwei oder drei Kräfte brauchen
| Aufgabe | Mit zwei Kräften | Mit drei Kräften |
|---|---|---|
| Zweizimmerwohnung, erste Etage, beladen | rund 3 Stunden | rund 2 Stunden |
| Dreizimmerwohnung, dritte Etage, beladen | rund 5 Stunden | rund 3,5 Stunden |
| Mietwagen ausladen und in die Räume tragen | rund 2,5 Stunden | rund 2 Stunden |
| Keller und Dachboden herunterholen | rund 3 Stunden | rund 2 Stunden |
| Schränke und Betten zerlegen, vier Zimmer | rund 2,5 Stunden | rund 2 Stunden |
| Anhaltswerte je Auftrag, nicht je Kraft, und ohne Fahrzeit. Die kleinste Buchung sind zwei Stunden. Die Beträge enthalten die Mehrwertsteuer. Der Betrag aus dem Angebot bleibt nach dem Aufmaß bis zur Rechnung stehen. | ||
