Kontakt
So erreichen Sie uns
Der Betrieb sitzt in Kremmen und fährt von hier aus die Stadt, die sechs Ortsteile und die Nachbarorte an. Am schnellsten geht es telefonisch; alles Schriftliche nehmen wir über das Formular entgegen.
Anschrift und Erreichbarkeit
Umzugsprofi Kremmen
Schloßdamm 6H
16766 Kremmen
Landkreis Oberhavel
Telefon: 01579-2657031
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: an den Wochentagen zwischen 9 und 18 Uhr
Die Anschrift ist der Sitz des Betriebs, kein Ladengeschäft mit Kundenverkehr. Termine vor Ort verabreden wir vorher telefonisch, damit auch jemand da ist.
Was wir am Telefon sofort klären können
Ob ein Wunschtermin frei ist, mit welchem Fahrzeug wir kommen würden und ob Ihre Zufahrt für einen Möbelwagen taugt. Für einen Betrag brauchen wir das Aufmaß, und das verabreden wir im selben Gespräch.
Wann ein Anruf besser ist als eine Nachricht
Wenn es um einen Termin in den nächsten Tagen geht, um eine Zufahrt, bei der Sie unsicher sind, oder um die Frage, ob ein bestimmtes Stück überhaupt transportiert werden kann, geht ein Gespräch schneller. Wir sehen im Kalender nach, während Sie am Apparat sind, und sagen Ihnen gleich, ob es passt. Schriftlich dauert derselbe Vorgang zwei Nachrichten länger.
Umgekehrt lohnt sich das Formular, wenn Sie in Ruhe alles zusammentragen wollen. Zwei Adressen mit Etage, ungefähre Zimmerzahl, ein Hinweis auf Keller, Garage oder Scheune und der Wunschzeitraum reichen für ein erstes Rechnen. Bilder von der Einfahrt und vom vollsten Raum machen die Rückmeldung deutlich genauer, weil wir dann die Trageweite grob einschätzen können, ohne vorbeigefahren zu sein.
Was mit Ihren Angaben geschieht
Ihre Anfrage landet bei uns im Betrieb, nicht in einem Vergleichsportal. Wir sehen sie durch, melden uns auf dem Weg zurück, den Sie angegeben haben, und verabreden bei Bedarf ein Aufmaß vor Ort. Wenn daraus nichts wird, ist die Sache damit erledigt; wir rufen nicht ein zweites Mal an, um nachzufassen.
Was passiert, wenn wir Ihren Termin nicht halten können
Es gibt Tage, an denen jedes Fahrzeug verplant ist, und es gibt Ziele, die zu weit ab vom Havelland liegen. Damit daraus keine Absage wird, geben wir Ihre Angaben dann an ein Partnerunternehmen ab, dessen Arbeit wir aus gemeinsamen Aufträgen kennen. Eine Zustimmung von Ihnen brauchen wir dazu nicht. Rechtlich reicht aus, dass wir Ihren Auftragswunsch bearbeiten und ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen doch noch ein Angebot zu verschaffen. Wollen Sie das ausschließen, widersprechen Sie einfach, per Anruf oder mit einer Zeile im Formular. Näheres dazu regelt die Datenschutzerklärung.